Chính sách vận chuyển – giao hàng
Chính Sách Vận Chuyển – Giao Hàng
Hợp tác xã Công nghiệp Nhật Quang cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng nhất cho khách hàng. Chính sách vận chuyển – giao hàng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng một cách an toàn, đúng thời gian và địa điểm.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển – giao hàng áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt mua sản phẩm tại:
– Website: https://www.nhuanhatquang.com.vn/(https://www.nhuanhatquang.com.vn/)
– Điện thoại: 0977.11.08.05 hoặc qua email liên hệ.
2. Phương thức vận chuyển
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức vận chuyển như sau:
– Giao hàng tận nơi: Áp dụng cho khách hàng tại các khu vực trong và ngoài Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh.
– Nhận hàng tại điểm kinh doanh: Khách hàng có thể đến nhận trực tiếp tại:
– Hà Nội: Lô 03-9B Khu Công Nghiệp Hoàng Mai, P. Hoàng Văn Thụ, Q. Hoàng Mai, Hà Nội.
– TP. HCM: 229 Lã Xuân Oai, P. Tăng Nhơn Phú A, TP. Thủ Đức, HCM.
3. Thời gian giao hàng
– Khu vực nội thành Hà Nội và TP. HCM: Từ 1-2 ngày làm việc.
– Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng.
– Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai hoặc các ngày lễ, Tết.
4. Phí vận chuyển
– Miễn phí vận chuyển: Đơn hàng có giá trị từ mức giá tùy theo chính sách.
– Tính phí vận chuyển: Đối với đơn hàng dưới giá trị miễn phí, phí sẽ được tính dựa trên bảng giá của đối tác vận chuyển hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng.
5. Quy trình giao hàng
– Sau khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ thông báo thời gian dự kiến giao hàng qua email hoặc điện thoại.
– Trước khi giao, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trực tiếp để xác nhận địa chỉ và thời gian giao.
– Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác để tránh việc giao hàng bị chậm trễ hoặc thất lạc.
6. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
– Chúng tôi chịu trách nhiệm với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi giao đến tay khách hàng.
– Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi nhận. Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng, trầy xước hoặc không đúng sản phẩm, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
7. Liên hệ hỗ trợ giao hàng
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:
Trụ sở chính:
– Hợp tác xã Công nghiệp Nhật Quang
– Địa chỉ: Lô 03-9B Khu Công Nghiệp Hoàng Mai, P. Hoàng Văn Thụ, Q. Hoàng Mai, Hà Nội
– Điện thoại: 024.36342378 – 0977.11.08.05
– Email: banhang.nhatquang@gmail.com
Địa điểm kinh doanh – HCM:
– Địa chỉ: 229 Lã Xuân Oai, P. Tăng Nhơn Phú A, TP. Thủ Đức, HCM
– Điện thoại: 0977.11.08.05
– Email: lethingocsuong95@gmail.com
Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
